各志願者夥伴： 《幸存抗戰老兵關懷項目實施方案》發(fā)布後(hòu)，大家提出了很多的具體問題，我們非常感謝大家的積極參與，現將(jiāng)問題進(jìn)行集中後(hòu)，統一解答如下： 1、騰訊樂捐的反饋，志願者團隊已經(jīng)習慣了季度反饋，改成(chéng)月度反饋之後(hòu)非常困難。 答：加強反饋是赢得捐助者信任及持續捐贈的重要方式，這(zhè)也是志願者團隊獲得成(chéng)長(cháng)的一個重要方面(miàn)。此外，反饋并非一定是财務數據反饋，也可以是項目進(jìn)程反饋。想想，如果你在淘寶上敗了一個超喜歡的包包，不停地看到快遞“已寄出”“抵達分撿站”“到了目地的”……你的小心髒是否越來越雞凍。 同比，如果捐助者長(cháng)時(shí)間不知道(dào)項目執行的情況，會(huì)不會(huì)想：郭美美？ 當然，我們會(huì)有夥伴協同你們，把反饋做好(hǎo)。 2、祝賀老兵百歲的項目取消了對(duì)團隊影響非常大，再三希望保持。還(hái)有，老兵緊急醫療，很重要！ 答：看來是我們領導的文字功力不夠，怎麼(me)能(néng)理解成(chéng)這(zhè)樣(yàng)呢？好(hǎo)吧，重要的事(shì)情說(shuō)三遍，我們沒(méi)有取消任何項目，隻是改變了項目的支持模式；我們沒(méi)有取消任何項目，隻是改變了項目的支持模式；我們沒(méi)有取消任何項目，隻是改變了項目的支持模式。 以前，我們有很多小項目，除老兵百歲之外，還(hái)有緻敬大禮包、老兵陪伴、老兵回家探親、入住養老院等等，其實有了自己的項目，反倒讓志願者們有了限制，以爲隻能(néng)有這(zhè)些項目。而志願者一定比我們更加清楚老兵需要什麼(me)，我們隻是閉門造車而已，我們把所有的項目取消之後(hòu)，外延無限擴大，“所有針對(duì)幸存抗戰老兵的關懷類項目”都(dōu)可以申報，這(zhè)樣(yàng)，你們就(jiù)可以發(fā)揮想像力，想！像！力！隻要你的腦汁夠用，你們的心有多大，我們提供的舞台就(jiù)有多大！ 3、别忽悠我們了，美其名曰提供1：1配捐，其實是甩包袱，讓我們志願者去募資，哼。 答：哈哈，聰明。能(néng)力提升有個條件，一個是有壓力，二是有動力。我們把壓力和動力全部給你們了，就(jiù)看你們是否願意接盤了。這(zhè)個誘惑不夠大嗎？1：1配捐，而且給張老兵還(hái)是李老兵，過(guò)100歲生日還(hái)是過(guò)99歲生日，全部由你們做主，哪家基金會(huì)敢這(zhè)樣(yàng)？其實，其實你們知道(dào)嗎，我們鴨梨更大，首期配套資金500萬元，我們也要去一點點化緣的，幸好(hǎo)我們有一個顔值高的秘書長(cháng)，不得已的時(shí)候，你懂得。 還(hái)有，怎麼(me)會(huì)是甩包袱？！（此處表情爲哭臉）。我們十分清楚，還(hái)有很多夥伴們的臉皮不夠厚，勸募不來錢。如果你對(duì)上面(miàn)的誘惑還(hái)不動心，坐懷不亂，别著(zhe)急，我們還(hái)會(huì)開(kāi)放支付寶公益、微博公益平台，專門提供一次性5萬元以内的個性化項目募捐。你或許會(huì)說(shuō)，5萬元太少，我們一個項目就(jiù)是10萬元，怎麼(me)辦？你難道(dào)沒(méi)學(xué)過(guò)數學(xué)嗎？不知道(dào)10=5+5嗎？我隻能(néng)提醒你到這(zhè)裡(lǐ)了。 4、關懷老兵較少且志願者較少的團隊，是否有必要注冊。 答：我們堅決不幹涉其他機構的内政。生了孩子，奶水不夠，那是爹和娘的事(shì)。 5、爲什麼(me)每個省隻和一家注冊團隊簽訂協議？很多同一省市志願者并不和睦，團隊之間相互矛盾很多，如果每個省市隻有一個團隊和龍越簽約，就(jiù)無法涵蓋所有老兵。是否能(néng)夠各地團隊自行和龍越簽約？ 答：中！國(guó)！太！大！了！你想累死我們的小鮮肉吧。我們的模式是，省級團隊是我們的樞紐機構，各地市縣的團隊，可以再去和省級團隊合作，去申請項目資金，不影響政策的落地。針對(duì)個别省份的特殊情況，我們也會(huì)選擇多家簽訂合作協議。 我們對(duì)省級團隊也有要求，就(jiù)是一定是服務于各地市的團隊，積極收集各地市團隊的需求和困難，并且有擔當。還(hái)有，如果你覺得這(zhè)個省級團隊不能(néng)很好(hǎo)的服務于你們，可以直接找我們投訴，對(duì)于投訴多的省級團隊，我們會(huì)考慮選新的合作團隊。 此外，你們如果不滿意本省的省級團隊的服務，還(hái)可以選擇其他省的省級團隊，跳！槽！服務不好(hǎo)，就(jiù)讓他們成(chéng)爲光杆司令！ 6、各地老兵的信息都(dōu)是由不同團隊提供的，龍越簽約的團隊并不全是最初發(fā)現老兵的團隊，當地緻敬禮金的發(fā)放和行政管理費憑什麼(me)隻交給一家機構？ 答：老兵不屬于任何團隊。緻敬禮金發(fā)放和管理費用是交給該項目執行方的團隊，這(zhè)也是爲了方便管理和執行，懇請能(néng)理解。同時(shí)，我們會(huì)督促各省級團隊做好(hǎo)與各地市團隊的合作與服務。 7、龍越支持團隊注冊和簽訂協議的團隊名單，是不是已經(jīng)内定？ 答：我們給任何團隊平等的機會(huì)，政策一視同仁，且全部公開(kāi)。願意注冊的，請盡快找我們報名。 8、有的省份團隊注冊有難度，有的省份的一線志願者都(dōu)有工作，沒(méi)時(shí)間管理一個注冊機構，那麼(me)龍越隻和注冊團隊簽訂合作協議，怎麼(me)辦？ 答：可以找當地的其他公益機構或其他省份的省級團隊挂靠和托管，我們簽訂三方協議，除過(guò)無法享受注冊費用支持外，其他政策不變。 9、和龍越合作後(hòu)，是否還(hái)可以和其他公益機構合作？ 答：不僅是可以，而且這(zhè)是我們大力支持和鼓勵的。 10、注冊了團隊，沒(méi)有核心力量，管理起(qǐ)來會(huì)有難度，龍越是否會(huì)系統性地支持團隊的成(chéng)長(cháng)？ 答：在團隊注冊後(hòu)，我們會(huì)繼續根據需要，出台支持團隊成(chéng)長(cháng)的政策。你們是團隊的爹娘，我們當個舅舅？ 11、要是我們和你們簽約的省級團隊關系不好(hǎo)，他們故意卡我們，我們怎麼(me)辦？ 答：龍越的定位是團隊的支持方，和我們合作的省級團隊，也一定要遵守這(zhè)個定位，服務于各地市的志願者團隊。對(duì)于團隊之間的矛盾，我們希望大家能(néng)做到以下幾點： A、設身處地想問題，多一些理解和溝通； B、可以向(xiàng)我們投訴，我們會(huì)和協調； C、以上都(dōu)無法解決問題的話，跳！槽！ 12、龍越還(hái)會(huì)把幸存抗戰老兵關懷項目作爲重點嗎？ 答：看了前面(miàn)的，這(zhè)個問題還(hái)要回答嗎？龍越會(huì)和大家一起(qǐ)，爲抗戰老兵站好(hǎo)最後(hòu)一班崗。出台新的政策，也正是希望能(néng)通過(guò)彌補木桶的短闆，更有效地集合大家的力量，擰成(chéng)一股繩，爲了老兵的福祉，拼了！ 讓我們一起(qǐ)，拼了！！

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深圳市龍越慈善基金會以“撫慰戰争創傷，倡導人性關懷”爲使命，源起(qǐ)于2008年“老兵回家”公益行動，2011年在深圳市民政局注冊成(chéng)立。基金會(huì)緻力于爲戰争背景下的個體士兵提供人性關懷，關懷服務抗戰老兵。 ​